Сделал заказ. Менеджер выставил счет. Счет я оплатил. И началось! Позвонил и сбросил копию платежки. Мне сказали, чтобы я больше не звонил. Они сами перезвонят, когда увидят деньги. Прошло 3 дня. Мне на почту пришло письмо об изменении статуса заказа. Через 2 дня позвонил менеджер и согласовал дату доставки. Доставка пришлась на субботу. Я отложил все дела, приехал по времени на шиномонтаж, куда должны были доставить мою резину и в счастливом ожидании провел там 4 часа. ( ( ( ( Когда время доставки истекло критично (опоздание на 1 час) стал звонить в магазин. Долго не мог дозвониться. Почти 3 часа безуспешных попыток связаться, наконец, принесли результат. Пообщавшись с колл-центром, выяснил, что у менеджера принимавшей заказ, выходной. И до понедельника никакой информации не будет. Но доставки не будет 100%, потому что таких шин, которые я заказал, нет в наличии! Представляете мое состояние? В понедельник я сам, так и не дождавшись звонка из магазина, позвонил туда. Сказать, что я звонил более 10 раз и все время не мог поговорить ни с кем, кроме оператора, которая твердила: "Я по техническим причинам не могу Вас ПОДСОЕДИНИТЬ!" (ответ оператора Карины, Вы уж извините меня, что я озвучиваю личность, сохранен в ее интерпретации))) ), значит не сказать ничего.)) Наконец свершилось, УРА, меня соединили с менеджером. Милая девушка сказала, извините, могу предложить Вам другие шины, но подороже на 20-30%, тех, что я выбрал.))) Это как реклама дешевых машин в салоне. Главное, чтобы клиент с деньгами приехал, а там уговорим взять машину подороже. Назад же он не поедет)))
В общем, остался я без резины и пока без денег. Возврат денег, оказывается, у них очень сложная процедура. В подтверждение всего написанного, номер заказа 563821 от 25.10.17.
Сегодня 30.10.17. Я без денег и без резины.)))
