К качеству связи у меня претензий никаких нет, с тех. поддержкой не приходилось общаться, поэтому тут ничего не могу сказать, - роутер мой личный, настраиваю и решаю все проблемы на своей стороне самостоятельно.
Хочу рассказать о других моментах. У Авиэла есть такая фишка, что если ты перестаешь пользоваться интернетом, то нужно приехать к ним в офис и расторгнуть договор. Если этого не сделать, то система несколько месяцев насчитывает вам долг. Хрен бы с ним, но если вы через год-два-три захотите снова подключиться, то этот долг (по фиг, что вообще по другому адресу и за услугу, которой ты по факту не пользовался), придется оплатить, иначе невозможно заключить договор. Когда у меня планировался переезд в другую квартиру, то от Рамнета ожидалась похожая система, я пошла в офис расторгать договор по старому адресу и писать заявку о подключении по новому. Но оказалось все гораздо проще. Никаких долгов не насчитывается (если два месяца не платить, то система вас просто отключает и все). И перенести договор по новому адресу вообще не проблема - мне даже часть абонентской платы за десять дней перенесли на новый адрес (а вполне могли бы заявить, что не делают перерасчет). Так что за эти моменты - большой плюс Рамнету.
Также хочу сказать, что их монтажники довольно адекватны и приезжают в обговоренный период времени (а не "ждите дома в течение дня"). Правда, заявок у них всегда прилично, подключение обычно спустя 4-7 дней после заключения договора.
В целом, ни разу не жалею, что связалась с ними, у меня никаких нареканий.
