Отношение к больным

Здравствуйте. У меня вопрос. Почему, когда моя мама пришла на прием к терапевту с температурой, головными болями, заложенным носом, болями в животе, ей отказывают в сдаче анализов, ссылаясь на то, что анализы все равно будут плохими? Если пациент хочет сдать, почему не написать направление, это так сложно? Если постоянно так отвечать, то по вине какого-нибудь врача может и погибнуть в конечном итоге человек, так и не узнав, чем он болен. Какой раз замечаю, не уважение к пациентам, даже в некоторой степени хамство от врачей. С уважением, Татьяна.