Безобразие с водой

Добрый день! Уважаемый Колков С. И., снова обращаюсь на счет воды. 7 мая 2014 г. вода холодная ржавая, соответственно постиранное белое белье испорчено, этого же дня горячая вода еле теплая. Утро 8 мая 2014 горячая вода в таком же состоянии (еле теплая) и с ржавым оттенком. В связи с похолоданием дома очень холодно, да ещё и вода горячая не горячая. Когда прекратится это безобразие?