Не соответствует ожиданиям

Отдыхали в отеле с 8 по 10 марта 2018 г. Наши ожидания об отдыхе не оправдались! По системе "все включено" оказывается не все включено, а довольно скудный ассортимент шведского стола, отсутствие детского шведского стола и почти отсутствие кондитерских изделий и конечно же алкогольных напитков! Удивило отсутствие скатертей на обшарпанных столах и пьяная работница зала, днем 9 марта, дефилирующая между столиками! Посещение бассейна входит в стоимость только в первой половине дня! Вечером - платно! Заказ пиццы в номер 8 марта (платно) не был исполнен! Дозвониться до ресторана из номера просто невозможно! Полотенцесушитель в ванной не работал. Было холодно!