Качество услуг

Прождали с женой с 9:00 до 20:00, потом сказали, что не приедут. Обратились на фирму "domashnij-master.ru", тел.: (495)505-51-40 с просьбой установить дверь на кухню. Диспетчер заказ принял, дал телефон самого мастера с которым мы созвонились и он принял заказ, пообещав приехать с утра и выполнить заказ. С утра в 9.00 его не было и мы позвонили ему, узнать: Что случилось и почему задержка? "Мастер" ответил, что он занят на строительстве и сможет приехать только вечером в 18.00. Мы подождали день, но "мастер" не появился и не предупредил, что и не появится. Позвонили диспетчеру. Диспетчер извинился и сказал, что мастер по дверям у них один. Вообщем, что бы мы не ждали. Вот, как-бы история.