Обманули пожилую женщину

В апреле 2017 г. отдали в ремонт газонокосилку, т. к. необходимо было закрепить разболтанные ножи. Получив изделие из ремонта, поверили на слово сотрудникам этой организации, что все в порядке. Однако, позже моя мама, которая пользуется этой газонокосилкой, практически не могла ее эксплуатировать. К сожалению, только в сентябре, она обнаружила, что "мастера" этой организации сняли штатные заточенные ножи и установили вместо них ржавую, старую болванку. Разговаривать сотрудники теперь отказываются, ссылаясь на то, что гарантийный срок прошел, и естественно открещиваются от обвинений в свой адрес в нечистоплотности.