Отсутствие сервиса

Заказала шторы в салоне на Садовой-Сухаревской в конце октября 2012, сейчас конец февраля, заказ не готов до сих пор, менеджер Надежда перепутала ткань, пошив идет очень долго, вечно что-то забывает - фурнитуру, предоставить чеки, доставка вообще отсутствует!Менеджер не контролирует пошив, не проверяет содержимое заказа, пришедшего с производства, перезванивает через неделю, создает видимость тотальной занятости. Наплевательское отношение к клиенту, ответ на все "ой, извините, я не знаю, как так получилось". Не извиняйтесь, просто выполняйте то, за что вам платят! В сроки! Не хотите работать - никто вас не заставляет, торгуйте на рынке огурцами! Одни понты и никакого сервиса!