22.10.18 я сделала заявку на примерку 14 платьев в салоне Валенсия на сайте http://www.sv-valens.ru/ - 15-616, 15-588, 15-577, 15-541, 15-535, Amalje, PV0351, 15-487, SherIl, MK-005, Viktoria, Diall 14086, sp3-1071ru. Мне позвонила девушка, предупредила, что платья они не откладывают и каких-то моделей может не оказаться, но меня ждут в 14.00 28.10.18 г., по адресу ул. Линии Октябрьской железной дороги, дом.2, стр.2, Свадебный центр Вега, 2 этаж, павильон № 215.
В павильоне 215 понятия не имеют о таких вещах как заявка на примерку с сайта, учет они ведут в линованых тетрадках, попросили показать фото платьев, которые я хочу примерить и т. к. часть их была вечерними, меня отправили в павильон 209, там тоже попросили показать фото платьев, тоже ничего не нашли, отправили в павильон 201, где тоже ничего не нашли. То есть ни одного из 14 заказанных мной платьев там не было. При звонке на номер указанный письме-подтверждении заявки на примерку, мне посоветовали сдержать и не высказывать своего раздражения из-за того что я потратила свое время пролистав весь каталог на сайте, сделав выбор, оформив заявку на примерку, договорилась о времени примерке, потратила свое время приехав и мне не показали ни одно, ни одно из 14 платьев. Потом мне еще раз перезвонили, принесли свои извинения, предложили скидку 25%, сказали что я вошла в те 20% невест, которым понравилась та часть коллекции, которую они не заказывали, что ошиблась девушка-оператор, которая подтверждала примерку, она даже не посмотрела то что я заказывала и этих платьев вообще никогда в наличии не было. То есть в каталоге размещена заведомо ложная информация о наличии и цене.
От салона Валенсия мне не нужны извинения, они их уже принесли, но испорченное настроение это не исправит, и не вернет потерянное на выбор платьев и поездку в салон время.
