А как дозвониться

Вот всё бы ничего, сайт хороший, всё красиво, ассортимент. В интернете нашёл порядка 6 номеров, что бы позвонить. 5 из 6 не работают, последний же работает, но трубку так никто и не поднял. Ну вот, что за ерунда происходит? Причём не только в этой компании, а по всей России. Люди конкретно не дорабатывают по качеству сервиса, или не понимают, что это сейчас основное преимущество.