Непунктуальность

Заказал воду через сайт с указанием времени доставки с 13 до 16 часов. Прождал, но воду так и не подвезли. Звоню, и мне сообщают, что мой заказ не "прошел" почему-то. На фоне разговора слышу, что у них какие-то проблемы с интернетом. В итоге отказался от доставки сегодня. УВАЖАЕМЫЕ! Если Вы не в состоянии решить свои технические проблемы, то уберите лучше выбор времени доставки. Покупатели планируют свое время делая выбор! P.S. Уже были и другие случаи с несвоевременной доставкой, только раньше привозили положенного срока - хорошо, что мы дома оказывались.