Несвоевременный перевод детских пособий

Наверное, это проблема России в целом, а не именно Рузской соцзащиты, но постоянно задерживают перевод детских пособий! При подаче документов обговаривают, что перечисления осуществляются 10-го числа каждого месяца, на деле практически за год пособие пришло вовремя 1 раз! Сегодня уже 15 число и до сих пор нет перечислений. Как мать-одиночка, конечно, я считаю это ненормальным, потому что всегда очень рассчитываю на эту небольшую сумму, и каждый раз задержки. Как можно так поступать с детьми, мне не ясно.