Давно обращаюсь в этот салон, но последние мое обращение оставило такое ужасное послевкусие от работы персонала, что до сих пор не могу отойти. Сдала машину А6 в ремонт заднего бампера. Машину принял мастер женщина, сказала, что на следующей день после дефектовки она мне позвонит и все расскажет, на следующей день звонка не было, я звонила сама, мне обещали перезвонить, но не перезванивали, так меня про мариновали до 9 вечера, когда я сама позвонила, но конкретно мне она ничего не сказала по срокам, по деталям. Опять обещала позвонить на следующий день и все рассказать. На следующей день никто мне не позвонил, я начала звонить, но оказалось, что она выходная, мог же человек предупредить. Сменщик ее вообще со мной не захотел разговаривать, передавал все секретарю. Потом только когда после 5 моих звонков подошел ко мне главный мастер и убедил, что мне перезвонит мастер женщина и расскажет все про сроки, но мне так никто и не перезвонил. Я сама звонила и меня соединили с мастером женщиной и она мне размыто сказала, что моя машина месяц будет ремонтироваться, никакой конкретики. После недели затишья, я опять звоню в этот салон и теперь уже мастер женщина меня сбрасывала.
И вот моя машина в ремонте 2 недели, ничего не понятно когда она будет готова. Помимо того машину свою отслеживаю по приложению, она стоит открытой, о чем я предупредила мастера, но всем плевать на просьбы клиентов, так до сих пор и стоит открытой, надеюсь выдержу все это!
Я никому теперь не советую обращаться туда, ну если только у Вас хорошие отношения с мастерами!
