Один раз пользовался - в машине было грязно, другой машины по-близости не было. К программной части аренды вопросов нет - все просто и удобно, даже для первого раза. Решил взять машину в аэропорте Пулково, не дождавшись Яндекс. Такси (вероятно была пробка на въезде в аэропорт).
Сел и поехал - удобно, вообще говоря. Но во время движения понял, что автомобиль находится "неопределенном" техническом состоянии, при рулении ощущался большой люфт, рулевое колесо в положении "прямо" стояло криво. Такая "неопределенность" технического состояния самая большая проблема сервиса, но ответственность лежит и на сервисе и на потребителе. И, кажется, ответственность больше на потребителе. Есть большие сомнения, что общество на данный момент способно оценить такое благо как каршеринг. Ситуация плачевная, как и с прокатом велосипедов - варварское отношение. Предыдущий пользователь мог наплевательски относиться к технике и эксплуатации автомобиля, в то время как сервис, кажется, не имеет на данный момент технических средств для обнаружения ненадлежащего использования "общего" автомобиля. То есть Делимобиль не может (постоянно), а пользователи не хотят поддерживать автомобиль в технически безопасном и чистом состоянии. На грязь можно закрыть глаза, хоть и не приятно в "хлеву" ехать. А вот на "неопределенность" технического состояния закрыть глаза нельзя - это не безопасно.
По цене дешевле, чем такси, это плюс. Удобнее, чем такси для тех кто умеет и любит водить сам.
Итого - сервис для людей, но людей вокруг мало. Удачи Делимобилю в таком не простом деле, надеюсь варварство и невежество и отсутствие чувства общности и связности в обществе будут побеждены.
