Не профессионализм

Ужасная компания. Мастер приехал менять колесо на Мерседесе МЛ 350, не заметил лежащих в комплекте болтов для запаски. Сказал, что надо ехать в магазин за болтами, диспетчер требовала заплатить за ложный вызов, и я отказалась. Сказали, что пришлют другого мастера с болтами, он отзвонился и сказал, что приедет за 4000 р., потому, что еще и с ним ехать за болтами (потом еще и перезванивал, и цена снижалась до 3000, а потом 2500). Позвонила в другое место, диспетчер тут же пояснил, где посмотреть болты. Они, естественно, лежали под запаской. Через 30 минут механик из второй конторы приехал и все сделал за 2500. Итог: 3 часа потерянного времени из-за дяди Чарли. Неграмотные и жуликоватые там все: от диспетчера и до мастеров.