Нет возврата товара

Подарили мне на ДР минимойку "Бош". Успели намочить 1/2 машины и перестала включаться. Постояла 10 мин. и заработала. Так несколько раз. Решили сдать/обменять назад. В магазине сказали, что замена только после экспертизы! Продавец сказал, что мы обменом в течении 2-х недель не занимаемся. В работе минимойку магазин не проверял. Забрали на экспертизу, обещали сделать ремонт срочно. Оказалось, что срочный ремонт был более 45-ти суток. На 55-ые сутки обещали привезти. Сам магазин не занимается ремонтом.