Ужасное впечатление

Праздновали день рождение дочери. Приехали делать заказ, все оговорили, время подачи еды, поздравление аниматоров и вынос торта. Оговорили и то, что находиться будем 1,5-2 часа, т. к. до этого дети будут летать в аэротрубе и будут уставшими. В итоге, приехали, еды на столе нет, поздравление аниматоров с выносом торта было через 2,5 часа после приезда, по идее нас в это время там уже не должно было быть! А дело было все в том, что с нами вместе праздновалось еще одно день рождение, с большим количеством народа и большей суммой заказа, поэтому все внимание было только им. А нас в последствии еще и обвинили в том, что мы ничего заранее не оговорили. Если будете там, пожалуйста, проверяйте за менеджером все, что он пишет в бланке заказа, если оговоренного там нет, не докажите, что вы не идиоты.