Нет на месте никогда

Невозможно в течение месяца дозвониться до специалистов по добавочным телефонам. Не могу выяснить, что случилось с моими документами, сданными на проверку 6 июня2018 г., индивидуальное подключение СНТ "УЧА" уч. 5. Неужели к каждому специалисту из сварочного участка надо индивидуально приезжать. Чтобы было в стране, если все бы по всем вопросам надо приезжать лично. Зачем тогда телефоны. Может специалисты Мособлгаза особенные?? Обращалась на горячую линию, по телефону доверия, там тоже ноль. Буду писать в канцелярию президента. Отзовитесь, АЛЛО.