Сделали возврат денег на карту, но деньги так и не пришли

01 11 2016 г. сделали покупку в магазине Окей Ногинский район. Цена на ценнике и в чеке не соответствовали, естественно на чеке цена была больше. Оплачивали по карте, кассир сделала возврат денег на карту, но деньги так и не пришли. Звоним в службу поддержки, постоянно занято. Придётся ехать разбираться, но для нас это не близкий путь, но это уже дело принципа, я думаю, что я не одна такая.