Заказали в субботу чемодан

Сервис интернет-магазина www.redmond.ru крайне ужасный! Заказали в субботу чемодан, доставка была обещана на вторник, с предварительным звонком в понедельник. Никто так и не позвонил, во вторник позвонили сами: забыли, но обещали точно в срок доставить, но желаемого цвета нет, выбрали другой, попросили время, чтобы все выяснить и перезвонить. Не перезвонили. Перезвонили сами, доставки не будет. Завтра, завтра. и вообще наш чемодан есть в наличии. Странно, еще два часа назад не было. Уважаемые руководители компании Redmond - объясните своим сотрудникам, что клиентам нужно звонить в любом случае: если товар закончился, нет в наличии, доставка в указанный срок не может быть выполнена. Клиент не ясновидящий и не предугадать Ваших "форс-мажорных" ситуаций не может! А чемодан заказали в другом магазине, где цена оказалась ниже, а сервис намного приятнее!