Отсутствие информации для пассажиров

В работе ММТС наблюдаются постоянные сбои. Техническое состояние вагонов не отвечает требованиям (не работают кондиционеры летом, зимой отсутствует отопление). Регулярность движения не соответствует потоку пассажиров, люди забиваются толпой, особенно в утренние и вечерние часы. Утром 18 декабря 2015 г., поезд стоят на каждой станции по 5-7 минут, с открытыми дверьми, никакой информации для пассажиров не поступало, ничего не объясняли, состав просто стоял и чего-то ждал. Это неуважение к людям!