Клоунада

Забирал сегодня своё оборудование в сервисе, сказали подняться на 2 этаж, оформить документы и оплатить. Так вы знаете такой клоунады я ещё не видел. Во-первых менеджер очень долго оформляла документы, всё время крутилась и переговаривая со своими коллегами хихикала. Вы считаете это нормально, посторонний человек к вам пришел за документами, а вокруг вас ржач и щёлкают смартфоны. Стою и думаю, что у меня не так или они меня ещё снимаю, так развлекаются, что ли? Не серьёзная компания. Куда только, руководство смотрит.