Второй месяц не могу получить товар

Товара всего на 13 тыс., после оплаты привезли через 2 недели после огромного количества звонков. День привоза назначали дважды, но даже не предупредив, не приезжали. На 3-й раз привезли. НО! привезли не все, по товарной на 10 тыс. с копейками. И опять успокоились, через 3 недели ожидания набрала, пообещали разобраться, а теперь не могу до них дозвониться, телефон не коннектится. Не думаю, что из-за меня они его отключили, но задуматься заставляет. Короче, не рекомендую. Приходится очень много нервничать, ждать, звонить, простить, ругаться, а результат? Все что надо уже купили в других фирмах, а 2 с половиной тысячи рублей все же застряли у них. Последний разговор 4 дней назад - "вы мне все же сами наберите когда разберетесь", попросила я. "Обязательно" - сказали на том конце трубки, и вероятно не разобрались. Никаких известий.