Запрос на моё имя

Здравствуйте. Я, Прошутина Светлана, хотела узнать у Вас, пришёл ли запрос о неполучении пособия на ребёнка до 1,5 лет по моему месту жительства (Люберцы, Хлебозаводская улица) из Социальной защиты г. Москвы, т. к. я сейчас проживаю в г. Москва и со своей семьей стою на учете по месту жительства мужа. У Вас я снялась с учёта в 2009 году, но для федерального пособия мне на ребенка до 1,5 лет нужна справка в моск. Соцзащиту и они обещали сделать запрос Вам по эл. почте. Скажите, пожалуйста, когда можно ждать ответ по почте? Спасибо! Мой тел.: (495)490-82-45.