Обслуживание и отношение

Отвратительное отношение! Работники этого учреждения разговаривают так словно им все должны! Дозвонится не возможно! когда прихожу переоформлять детское пособие узнаю много нового, от том, что Ваши сотрудники не сообщили раньше! Деньги переводят кое как. За прошлый месяц (сентябрь 2012) перевели только пол суммы. в этом месяце (октябрь 2012) до сих пор нет денег! Когда задую вопрос - почему так? Мне отвечают: Мамочка переведут! Что вы беспокоитесь? у вас муж на хорошей должности! Это как понимать? какое дело Вашем сотрудникам до того кем работает мой муж? Отвратительно обслуживание!