В июне 2016 г., была обработка квартиры от клопов. Обещали гарантию на год и полное уничтожение, с оговоркой, что в течение двух недель клопы могут еще появляться. Через две недели этих паразитов стало еще больше. Когда я позвонила в Мосэкос, сначала сотрудница несколько раз бросала трубку, потом отключила телефон, а вечером, когда я до нее дозвонилась, она заявила, что мне позвонят из отдела гарантии. Спустя еще две недели мне звонит эта сотрудница вечером, и спрашивает, готова ли я завтра, в 9 утра, принять дезинсектора. Я отказалась, так как в это время дома никого нет, с работы отпроситься я уже не могла. Мне сказали, что перезвонят позже. Прошло еще 2 недели. Звоню им сама, к телефону подходит та же сотрудница. Как только услышала, что я по поводу повторной обработки, тут же бросила трубку. Я перезвонила еще раз, и попросила ее договорить со мной до конца. Она заявила, что за повторную обработку нужно заплатить 500 р., хотя изначально говорили, что все бесплатно. Предложила мне время на следующий день, на 9 утра. Я попросила записать меня на более позднее время, часов на 12. Повышенным тоном она заявила, что другое время занято. Я попросила на послезавтра, она со смехом опять заявила, что на 9 утра, на другой день тоже на 9 утра. Все остальное время занято. И со смехом сказала, что в договоре про гарантию ничего не написано, типа, зря качаете права и бросила трубку. Я тут же перезвонила и еще раз попросила ее договорить со мной до конца и записать меня на повторную обработку, а в ответ услышала, что она не может постоянно разговаривать с одним клиентом. Говорю, записывайте на другую неделю, на, что она мне ответила, что запись на другую неделю начнется со среды. Я попросила у нее другой номер телефона их конторы, сотрудница ответила отказом. Телефон директора дать тоже отказалась. Не обращайтесь в данную конторку. Договор липа, чеков не предоставляют, обещанной гарантии тоже нет.
