Холодно в салоне автобуса

Уважаемые руководители парка! В вам обращаются пассажиры маршрута 747. Просим обратить внимание на машину 04333, в салоне которой постоянно холодно, отопление водитель по какой-то причине забывает включить, наверное, в целях экономии. Температура в салоне автобуса и на улице примерно одинаковая! Сегодня ехали в данном автобусе в 11.48 с ул. Камова до м. Выхино - заморозились! А обратно на вполне даже приличном теплом автобусе. Почему одни водители добросовестно относятся к своей работе, а другие спустя рукава!