Бабки на базаре

Ни когда не писала отзыв. Но тут просто не смогла сдержаться. К самой амбулатории претензий нет. Но вот сотрудницы, так называемой "регистратуры". Сама работаю с людьми, многое повидала, но тут такое хамство, по другому не назову. Сидят как "королевны" а ты к ним "грешный раб" с вопросом. Моя ситуация: врач долго не подходил, моя реакция -подошла к регистратуре уточнить где и когда врач подойдет. (На мой взгляд обычная реакция в такой ситуации людей). На что мадамы перекликаясь между собой, как на базаре видели данного врача или нет. После этого последовал ответ-не знаю! Это не наша обязанность знать. На вопрос кто должен знать просто молчание. Я все понимаю ни хочешь выяснять просто элементарно скажи -присядьте, подождите, врач сейчас подойдет. Зачем нужны данные работники тогда? Если сейчас запись к врачу, через портал? Какие их обязанности.