Работа компании

Прекратил пользование их услугами в феврале 2018, в июне увидел, что продолжают начислять. Написал заявку о перерасчете и прикрепил договор с другим оператором, на что получил ответ, что, во-первых, вы до сих пор не расторгли договор, т. е. получается, мое заявление и приложенный договор с другим оператором не является для них поводом, а второе это то, что я не приложил документ на собственность квартиры! И это в то время как официальным документом стали выписки, а не Свид-ва и их можно самостоятельно получать, я был с паспортом и договор был заключён со мной как с физ лицом, зачем ещё один документ?! Понятно зачем, чтобы собирать с людей дополнительные деньги, тянув время. Стыд и позор тем людям, которые стоят за этими решениями, так мелко плавать, чревато для бизнеса.