Возврат товара не принимают и деньги не возвращают

Приобрела ламинат и плинтуса. Плинтуса не подошли, попыталась вернуть через 4 дня после доставки. Предложили написать заявление и его рассмотрят. Рассмотрели через 2 недели и оказалось, что время для возврата уже истекло, поэтому денег не вернут. Со слов продавцов поняла, что такова политика компании, денег не возвращать любым способом. Для справки: цена вопроса 2, 5 тысячи рублей. Если для компании это существенная сумма, из-за которой не жаль портить себе репутацию, значит дела у нее совсем плохи.