Стало все плохо

Не первый год отправляю ребёнка в этот лагерь, и все всегда было хорошо, но не в этом году.!Вожатые и воспитатели (которые к моему удивлению в возрасте) орут на детей, ругают, запрещают развлечение те которые положены у них. Ребёнок звонит в слезах и просится домой ( ребёнку 10 и привыкший к лагерям)! Говорит, что такого никогда не было! До вожатых вообще очень трудно дозвонится, хотя телефоны всех давали при заезде в лагерь! Больше отправлять туда ребёнка не буду.