Прочитав сайт вдоль и поперек, 02.07.2016 купили билеты на открытую дату. Билеты на сайте стояли 350 руб. Приехали. В киоске "Речфлот", около Храма Христа Спасителя, спросили у тетушки-продавца билетов, как пройти к причалу и показали оплаченные билеты. В ответ женщина начала на нас орать, сказала, что билеты недействительны. Прогнала нас от киоска, сказала иди куда хотите и не мешайте мне работать. Пока разбирались, теплоход ушел, а следующий, как потом оказалось, отменили. Причем ни на сайте, ни на киоске не было объявления. Спрашиваем опять, как нам вернуть деньги, женщина начинает орать: "Я вам не продавала, где хотите там и возвращайте". У нас началась паника, деньги не вернуть, на теплоход не сажают. Я в слезы. Спустились к причалу, нашли контролера, показали билеты. Он заверил, что мы сядем на теплоход в 22.00. Ему звонит тетушка из киоска и говорит, что нас на теплоход пускать нельзя. На причале нам предлагают доплатить по 450 руб. и поплыть на экскурсию на 2 часа. Чувствуется уже какой-то подвох. Возвращаемся к тетушке из киоска, она опять орет и прогоняет. Просим телефон начальства, звоним, телефон не отвечает. Оказывается, руководство в отпуске и ничего сейчас нам не скажет. После многочисленных звонков, тетушка таки начинает с нами нормально разговаривать. Итог: мы плывем на 22.00, настроение испорчено, нервы вымотаны, времени ехать на другую экскурсию нет. Не советую никому, и сама услугами данной организации пользоваться не буду, здоровье дороже.
