Неквалифицированные тренеры и компания, нарушающая права потребителей!
Вследствие неквалифицированной работы сотрудника бассейна, мой сын (2,5 года) получил психологическую травму. Она начала поливать ему голову водой (не спросив, как он реагирует на это), ребенок начал кричать и звать маму. Я попросила её отдать мне сына, чтобы успокоить его, но ОНА НЕ ОТДАЛА! и продолжала его удерживать в воде длительное время, выполнять с ним упражнения молча, не обращая внимания на его крики и истерики! Мы с мужем были в шоке! В итоге муж забрал сына со второго раза. И это индивидуальные занятия ("учимся плавать, играя!") После этого занятия, мы приходили еще 3 раза (к другому тренеру), но у ребенка остался страх и в воду он не заходил, а просто стоял на лестнице 30 мин на 3-х занятиях.
Я попросила вернуть деньги, мне отказали! Пришлось обратиться к юристу, чтобы мои права потребителя были восстановлены! Если кому-то тоже отказались возвращать деньги, пишите ПРЕТЕНЗИЮ в письменном виде и жалобу в Роспотребнадзор! Эта компания нарушает права потребителей!
