Не захотели устранить течь батареи

В мае после продувки потекла чугунная батарея, которая стояла с 1958 года. На нашу просьбу устранить течь, не захотели приходить, заявляя, что у нас был ремонт в другой комнате (при чем тут это не понятно, т. к. там уже стояла новая батарея и была другая сторона дома и другой стояк, и она то как раз и не текла). Мы заливали соседей. Через неделю споров пришли, сказали покупайте новые краны сами, а установка стоит 3000 т. р. Мы попросили квитанцию. В чем нам было отказано. Мы пришли в бухгалтерию и нашли расценки около 400 руб., на что нам сказали, что за такие деньги никто ничего делать не будет. За деньги нам отключили стояк и мы сами меняли краны.