Плохие саженцы

Заказала 4 розы, заказ №469926. Не первый год заказываю в этом питомнике, бывало, присылали не те сорта. Но такого, как в этот раз, просто не ожидала. Три саженца очень хилые, но с ростками, листочки появились только на одном из них, у остальных росточки завяли, так как переросшие были, так и сидят эти два саженца, ни живы, ни мертвы. А вот четвертый, ради которого весь заказ делала - роза Шарль Де Голь - прислали абсолютно сухой саженец коричневого цвета, покрытый зеленым воском, с обрубленными корнями, фото прилагаю. Оператор Соловьева В. А. формировала мой заказ. То, что саженец положили заведомо сухой, доказывает тот факт, что грунт на корнях был как раз очень влажный. В таком грунте саженец засохнуть не смог бы. Очень стыдно за фирму, порядочные люди так не работают. Больше не рискну заказывать у них.