Отсутствие городских телефонов в отделениях

Я дочь одной из проживающих в ПВТ N 9. Моя мать находится в 1 отделении МИЛОСЕРДИЯ. Переехала в пансионат в августе 2015 года. Меня очень удивляет факт отсутствия городских телефонов в отделениях МИЛОСЕРДИЯ, нет обычных для Москвы городских номеров. Имеется один номер сотовой связи на посту у дежурных медсестёр. Моя мать изначально находилась в 5 отделении МИЛОСЕРДИЯ и могла позвонить из автомата расположенного на этаже отделения. Теперь она находится в 1 отделении МИЛОСЕРДИЯ, а там к сожалению автомата на этаже нет. Я думаю, что для тех, кто живёт в 1 отделении МИЛОСЕРДИЯ и кто самостоятельно мог бы позвонить, городской телефон просто необходим. В общем непонятно совершенно, что такая мелочь как городской телефон ОТСУТСТВУЕТ!