21.03.17 вернула ЖД билет Москва-Черняховск, а денежные средства обещали вернуть, предъявив карту и чек.
На следующий день, 22.03.17, вернулась сразу после работы с картой, чеком и всеми паспортами. Удалось добраться только к 19:20. Подошла к окну, там две дамы. Одна считается, вторая непонятно чем занимается. Стояла минуты 2. Ни одна ни слова не сказала. Когда я обратила время на часы работы, я поняла, что они закончили свою работу, но язык повернуть трудно, чтобы на это вежливо указать. Нужно же с ревом и размахиваниями руками это продемонстрировать. Такой способ более эффективный в наше время.
Уважаемое руководство Белорусского вокзала, я молчу о том, что мне вернут за билет ничтожную копейку. Хотя ситуации бывают разные и это нечестно по отношению к людям. Я молчу о том, что кладя к кассу большие деньги, вы везёте людей не намного лучше, чем свиней. Зимой в поезде холодно, а летом дышать нечем.
Но, извините меня, можно посадить в кассу дальнего следования, и уж тем более в кассу возврата билетов, адекватный персонал, а не женщин, у которых гормоны плещут!
Как не приду за билетом, очереди неимоверные, кассы работают не все. Стоимость за билеты вниз не растет. И хотелось бы, отстояв очередь, купить билет без лишних нервов.
Спасибо за внимание.
