Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста к кому мне нужно обратиться с жалобой на работу бассейна "Радужный" ул. Чоботовская, д. 4. Мой ребенок заболел и поступил в больницу 15 мая - 28 мая. Когда я первый раз приехала, чтобы написать заявление о возмещении средств работника в рабочее время на месте не было. Я спросила у администратора могу ли я подойти на следующий день в 9.00 мне ответили, что лучше к 11.00. Я спросила есть ли обед? Мне ответили, что с 13.00-14.00. Приехав на следующий день в 16.00, сотрудника на месте не было. Потом выясняется, что возмещать мне никто не будет, т. к. нужно было сразу как только ребенка положили в больницу приехать и написать заявление. Скажите как быть, если тебя с ребенком кладут в больницу, а муж работает до 18.00 и в Переделкино может подъехать не ранее 19.00 или вызвать свекровь из другого города? Я обратилась к генеральному директору, на что он мне сказал у нас такие правила. И мои деньги за абонемент уже отдали тренеру. Я намекнула, что платные занятия - это коммерческая деятельность и я не поверю, что все деньги отданы тренеру, на это директор сразу стал поправляться и говорить, что с 1000 мы платим 100 рублей. А куда остальное? Разве это справедливо? Разве не правильно с прибыли сделать возмещение? Справка из больнице у меня есть.
