Плохое отношение к своим обязанностям

Когда вы включите отопление на Ногинке, ул. Физкультурная, д. 29, кв. 44 и еще вы забыли сделать свое обещание по заделки швов между стенами. В прошлом году мы написали заявление о заделки швов. Вы направили нам письмо, что работы будут выполняться летом 2013 года. До сих пор эта работа не выполнена. Как после этого к вам относиться, вас надо ругать за такое отношение к жильцам. Я надеюсь, что ваши обещания вы исполните.