Облезает ремешок

Муж подарил на день рождения часы "Ника" из серебряной коллекции, в кожаном ремешке. В течении 3 месяцев ремешок весь облез. хотела обратиться в сервис с целью смены. обратилась в один из магазинов, чтобы узнать адрес сервиса и рассказала о своей проблеме. На, что работник магазина мне ответила, что вы это нормально и предложила купить новый ремешок за 4 тыс. рублей. Я поинтересовалась, как это нормально?если мне придется каждые 3 месяца покупать новые ремешки. На, что мне ответили, что не стоит вам тогда их носить, раз не умеете. ношу нормально, ничего подобного ранее за часами не наблюдала. пойду менять ремешок в переходе. считаю, качество идентичное!