Неорганизованность

Была клиентом около 3-х месяцев. Ни разу не привезли воду в указанный мной интервал. После того, как мне надоело срываться с работы для того, чтобы принять воду, от услуг отказалась. Сдала обратно бутыли. Теперь вот жду месяц, чтобы деньги за низ привезли. Менеджеры говорят "Да-да, конечно", но денег так и нет.