Не возвращают депозит за тару

В марте к нам в офис позвонил менеджер по имени Эмиль. Предложил услуги по доставке воды старомытищенский источник. Далее менеджер предложил вариант, доставка одной бутылки на пробу бесплатно, а далее началось!Ежедневные звонки этого менеджера (надоедливые), чтобы мы заказали воду. Менеджер предложил вариант (для заманивания), если я заказываю три бут. воды, то механическая помпа в подарок! Качество воды отвратительное, чувствуется привкус, решили отказаться от поставок воды. Депозит за тару не вернули, т. к. мы не вернули помпу, которая к слову шла в подарок! Я попросила связать меня с Эмилем, девушка менеджер сказала, что он будет позже. А затем, уже другой менеджер сказал, что он уволился??? Как это понять? Не пользуйтесь их услугами! Читайте отзывы на сайте, прежде чем начать сотрудничество. А отзывы сплошь отрицательные!