Задержка детского пособия

Здравствуйте. Подавала документы на детское пособие по уходу за ребенком до полутора лет почти в конце апреля этого года. Все документы были сданы. Потом 13 мая звонок из соцзащиты чтобы якобы они мне забыли сказать про один документ который нужен чтобы получить детские выплаты. Ладно успела отнесла я им недостающую по ихней же вине справку. 21 мая получила деньги, но не все. Я поехала разбираться почему мне не все выплатили как обещали. В ответ мне сказали, что про меня забыли и забыли отправить мне оставшуюся часть денег. Это, что за ерунда творится, что якобы они забыли? Вот я и сейчас жду, когда мне перечислят оставшуюся часть денег.