Безобразное отношение

2 января утром заказала такси. Пришло сообщение о том, какая машина, водитель и номер. Ни машины, ни звонка. Звонила диспетчерам несколько раз, и всё время один ответ - подождите десять минут. Прошло 30 минут, ни ответа, ни привета. Это издевательство. В результате замёрзла, опоздала на работу и, по-моему, заболела. Я не виновата, что ваши водители спят.