Задержали установку газгольдера на час

Обещали приехать с оборудованием и начать монтаж к 8 утра, а приехали почти в 9. Я на работу из-за них опоздал. Господа монтажники и менеджеры АвтономГаз, не надо ссылаться на пробки, значит выезжайте на час раньше! А в остальном всем доволен. Правда доставка газа тоже страдает непунктуальностью, один раз на 2 часа задержали, хотя бывает и раньше назначенного времени приезжают, но лучше когда вы ждете, чем клиент вас ждет. Неужели нельзя рассчитать точное время прибытия? Ко мне ехать всего 120 км. от МКАД.