Несерьезная организация и ее сотрудники, не советую

Купили плитку в Подольске на ул. Юных Ленинцев, 41 на 100 000 р. Дизайнер просчитала нам плитки на 3 коробки больше в 1 комнату и на 1 коробку больше в другую. Брали сразу в 3 комнаты и ремонт длился более 14 дней. Когда мы обратились в магазин с просьбой возврата, они сказали написать Претензию и обещали передать ее в Юридический отдел на рассмотрение. В течение 7 дней обещали дать ответ. Спустя 10 дней, ни ответа, ни привета. Сами поехали в магазин, а другие менеджеры не в курсе вообще были, что мы претензию писали и претензию нашу нашли на полочке у себя. Как оказалось менеджер, если ее можно так назвать, даже не соизволила ее передать в Юридический отдел! Вот это сотрудники! Вот это отношение к клиенту! Если бы мы не приехали, наша Претензия так и валялась бы на полочке.