За семь верст киселя хлебать

Хотела рефинансировать кредит. Получила звонок из банка, все подробно расспросила. Ехать в МОСКВУ ДАЛЕКО! Хожу с палочкой. Поехала, потому что уверили, что есть смысл. Потеряла 6 часов на дорогу туда и обратно и час с лишним в банке для того, чтобы мне предложили еще раз приехать и предупредили, что ставка будет выше, чем была! Что ж вы врете по телефону! Это эмоции и они вполне понятны, учитывая обстоятельства. А так - недостоверная информация, предоставленная по телефону, украла у клиента 1 день, настроение и причину обращаться в этот банк навсегда.