Не внимательное отношение к покупателям

Заказывала пластиковые папки, никто: продавцы, менеджер, кто еще? Сотрудники магазина, которые находятся не в торговом зале, а сидят в отдельной комнатке, никто не владеет информацией как и когда, будет товар, оставила свой телефон для связи - позвоните, если узнаете. Как в песне: а кругом ти- ши-на. Нет, не репутация фирмы, не покупатели не нужны. Жаль. типа того- тебе надо ты и добивайся, звоню сама: никто ничего не знает. Ну и на том спасибо! Добрые все такие.