Купил часы в салоне

Купил в подарок женские керамические часы Elysee в 3-15. Через два месяца браслет в трех местах развалился - явно низкое качество изготовления. По гарантии чинить отказались (браслет - не предмет гарантии), без гарантии - за полгода только смогли сообщить цену браслета - 6000 руб., но необходимые элементы крепления они привезти не могут, а в сервисе ничего нет. "ничем не можем помочь - завод не поставляет". По сути, предложили купленные за 14 тыс. рублей выбросить. Такая фирма.