Эвакуатор опоздал на 20 минут

Приехали с мужем в Москву и в районе САО, около Речного Вокзала, заблокировались колеса. По интернету тут же нашли службу эвакуации Эваком, диспетчер все подробно меня расспросила. Сказали, занимаются эвакуацией уже не первый год, и свою работу хорошо знают. Рассчитали стоимость, меня устроило. Приехали, аккуратно погрузили и отвезли меня в сервис. Но что не понравилось, так это то, что приехал эвакуатор на 20 минут позже, чем обещали, хоть и извинялись — мол авария, пробка… Но когда итак нервы на пределе, еще и ожидание — минута за час… В общем, услугой довольна, но лучше предупреждать — в конце концов можно заранее на пробки смотреть.